![Trường Khách sạn Nhật Bản [Chính thức] | Khách sạn, Trường dạy nghề cưới hỏi](https://www.jhs.ac.jp/wordpress/wp-content/themes/jhs/dist/img/common/logo.png){kind=logo}
Làm thế nào để trở thành một nhà quản lý khách sạn quốc tế
Sinh viên tại Trường Khách sạn Nhật Bản, một trường dạy nghề, đặt mục tiêu trở thành những người làm khách sạn quốc tế.
Điều này đặt ra câu hỏi về sự khác biệt trong dịch vụ mà người Nhật và người nước ngoài thấy hài lòng, và những gì mà các chủ khách sạn nước ngoài coi trọng. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, hãy hỏi người chuyên nghiệp! và bắt đầu hành động.
Ông Sutta, Tổng giám đốc Shangri-La Tokyo
Phỏng vấn ông Sutta, Tổng giám đốc Shangri-La Tokyo
Với hy vọng được lắng nghe ý kiến từ những người làm nghề khách sạn nước ngoài có nền văn hóa, phong tục và giá trị khác biệt, sinh viên năm nhất chuyên ngành tiếng Anh đã nghĩ ra kế hoạch viết một bảng câu hỏi bằng tiếng Anh và yêu cầu họ trả lời.
Lần này, ông Suter, tổng giám đốc của một khách sạn hạng sang năm sao do nước ngoài làm chủ, đã đồng ý giúp đỡ.
H: Điểm quan trọng để thu hút khách hàng từ khắp nơi trên thế giới là gì?
Điều gì là quan trọng khi chào đón du khách từ khắp nơi trên thế giới?
A: Luôn luôn cởi mở, thân thiện và hiếu khách. Mọi người đều thích giao tiếp với người thân thiện và hay cười. Và đừng bao giờ “đánh giá mọi thứ qua trang bìa”, bạn sẽ không bao giờ biết mình đang gặp ai.
Luôn luôn linh hoạt, thân thiện, nồng hậu và hiếu khách. Chúng tôi thích những người có nụ cười dễ thương và thân thiện. Và đừng bao giờ đánh giá ai đó qua vẻ bề ngoài của họ. Bạn không thể biết một người là người như thế nào chỉ bằng cách nhìn họ.
H: Người như thế nào thì phù hợp để làm nhân viên tại một khách sạn có vốn đầu tư nước ngoài?
Người như thế nào thì phù hợp để làm việc tại khách sạn có vốn đầu tư nước ngoài?
A: Thái độ tích cực và hứng thú với các nền văn hóa khác, kỹ năng ngôn ngữ chỉ là thứ yếu vì bạn có thể học/cải thiện nó khi bạn ở quốc gia đó. Hãy dũng cảm và cởi mở với những thử thách làm phong phú cuộc sống và kết bạn trên khắp thế giới.
Trước hết, hãy có thái độ tích cực và quan tâm đến các nền văn hóa khác nhau. Kỹ năng ngôn ngữ chỉ là thứ yếu (vì bạn có thể học và cải thiện chúng khi đi nước ngoài), vì vậy hãy thử thách bản thân để làm phong phú thêm cuộc sống và kết bạn trên khắp thế giới.
Chủ động đắm mình vào một nền văn hóa khác
Hãy dũng cảm và khám phá những nền văn hóa khác nhau, và chủ động kết bạn trên khắp thế giới!
Và trải nghiệm và cảm nhận nó nhiều lần. Ông Sutter đã dạy chúng tôi rằng trên hết, điều cần thiết là "tham vọng không đặt ra giới hạn".
Cuộc phỏng vấn với ông Suter là một trải nghiệm vô cùng giá trị, vượt ra ngoài những giới hạn của "trường học".
Tôi muốn giúp bạn thực hiện một thử thách tích cực
Để đạt được "tương lai mà bạn hình dung", quá trình giải quyết những nghi ngờ là rất quan trọng. Tôi tự hào về những học sinh đã hành động.
Sinh viên cân nhắc làm việc tại các khách sạn ở nước ngoài hoặc khách sạn do nước ngoài sở hữu thường phải "chấp nhận thử thách bằng tiếng Anh", điều này mang đến cho họ cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau và nhiều "cơ hội để chấp nhận thử thách".
Đối với sinh viên, việc được ông Sutter cho ý kiến và phản hồi mong muốn của mình là một trải nghiệm vô cùng quý giá, và tôi tin rằng đây sẽ là tài sản quý giá cho tương lai của sinh viên.