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用語解説

QC

読み :キューシー
原語 :[英] quality control

用語解説

品質テストや統計的な管理などの方法により、製品の品質を管理するやり方。本来は生産現場・工場などで行われていたが、現在は物の流れやサービスなど無形のものまで行われるようになっている。また品質改善だけでなく、参加意識や勤労意欲の向上を通じて生産性をアップさせる。職場単位で品質管理する集団をQCサークルといい、その活動をQC活動、全社的に行う場合はTQC(total quality control)という。

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