ホテル&ブライダル用語集
ケモンズ・ウィルソン
読み ：けもんずうぃるそん
原語 ：[英] Kemmons Wilson
用語解説
世界最大級のホテル・フランチャイズ会社、ホリデイ・イン（Holiday Inn）の創始者（米国人、1913年〜）。ウィルソンは、米国のモータリゼーションの影響をいち早く読み取り、旅行者の自動車利用にマッチした宿泊施設をつくり、低料金化を進めることによって、さらに旅行者の利用を促進した。人件費を節約したセルフサービス方式を導入し、積極的に経営の省力化を図った。一方で、旅行者の信頼を獲得することにも努め、前金はもらわない、12才以下の子供は無料、赤字になってもレストランは直営で行うといった経営方針を持っていた。チェーン展開にあたっては、商標使用権と経営システムを加盟店に売ることによって、チェーンを拡大するフランチャイズ・システムを導入して、瞬く間に世界的規模のホテル企業へ成長させた。
