ホテル&ブライダル用語集
UG
読み ：ユージー
原語 ：[英] undesirable guest
用語解説
アンデザイアブル・ゲストの略称。ホテルにとって、好ましからざる客を意味する。スキッパーや、利用客を装い嫌がらせを目的とした暴力団、他の利用客に強い不快感を与える者、ホテルへ不当な要求を行う者などがUG客にあたる。UG客へのホテルの断固たる対応は、ホテル経営の健全化を守るだけではなく、利用客の安全を守る意味でもきわめて重要なことである。
