ホテル&ブライダル用語集
ナイト・クラーク
読み ：ないとくらーく
原語 ：[英] night clerk
用語解説
深夜業務を専門とするフロント・オフィス・スタッフ。近年ではナイト・クラークを専門に置くホテルはほとんどない。深夜業務はレセプション・クラークが交代制で担当するケースが主流。特にコンピュータを導入しているホテルでは、深夜業務のポイントである各種報告書や記録レポート類の作成が、リザベーション、チェックイン、チェックアウトなどの各業務における日常的なインプット作業によって、手作業を介さず自動的に作成される。このために従来の深夜業務と比較して、大幅に作業の効率化が図られている。
