ホテル&ブライダル用語集
アップグレード
読み ：あっぷぐれーど
原語 ：[英] upgrade
用語解説
旅客や宿泊客が支払った料金以上の価格を持つ座席や客室の提供。顧客やVIPなど営業上、重要と考えられる個人や団体に対する優遇施策。客室のオーバー・ブッキング時に提供される場合もある。
