ホテル&ブライダル用語集
ホテル・クーポン
読み ：ほてるくーぽん
原語 ：[英] hotel coupon
用語解説
利用客が旅行代理店を通じてホテルを予約した場合、利用客は宿泊料金に相当する料金を代理店に支払い、代理店の発行したホテル・クーポン券をホテルに持参する方式。ホテル・クーポン券の取り扱いの手順と留意点は次の通り。
●クーポン券は、利用客がチェックインした時点で預かる。●クーポン券は通常、宿泊条件や支払条件のチェックを行い、精算時のトラブルや徴収漏れがないようにする。●チェックアウト時にクーポン券の額面金額と実際の消費額の過不足分を精算する。●クーポン券の現金化は、旅行会社から銀行経由で入金される。一般的に送客手数料として10％〜15％が差し引かれる。●旅行会社がクーポン券の発行をせずに送客した場合には、利用客より現金精算をしてもらい、後日、旅行会社に送客手数料を支払う。
