英语专业老师
学生采访香格里拉东京总经理
日本酒店学校(一所职业学校)的学生立志成为国际酒店经营者。
这引发了人们对日本人和外国人所享受的服务有何差异以及外国酒店经营者重视什么的疑问。如果您不明白某些事情,请咨询专业人士!并开始采取行动。
东京香格里拉酒店总经理Sutta先生
东京香格里拉酒店总经理Sutta先生访谈
为了听取具有不同文化、习俗和价值观的外国酒店经营者的意见,英语专业一年级学生想出了一个计划,用英语写一份调查问卷并让他们回答。
这次,一家外资五星级豪华酒店总经理苏特先生同意提供帮助。
问:招待来自世界各地的顾客的重点是什么?
接待来自世界各地的客人时什么是重要的?
答:始终保持开放、友好和好客的态度。每个人都喜欢与面带微笑的友好人交往。永远不要“以貌取人”,你永远不知道会遇见谁。
始终保持灵活、友好、热情和好客。我们喜欢笑容灿烂、友善的人。永远不要以貌取人。你无法仅通过观察一个人就判断他是什么样的人。
问:什么样的人适合做外资酒店的员工?
什么样的人适合在外资酒店工作?
答:积极的态度和对其他文化的兴趣,语言技能是次要的,因为你可以在那个国家学习/提高它。勇敢而开放地接受丰富生活的挑战并结交世界各地的朋友。
首先,要有积极的态度,对不同的文化感兴趣。语言技能是次要的(因为你可以在出国时学习和提高它们),所以接受挑战来丰富你的生活并结交世界各地的朋友。
主动融入不同的文化
勇敢地融入不同的文化,主动结交世界各地的朋友!
并反复体验、感受。萨特先生教导我们,最重要的是“不受限制的雄心”。
这次与苏特先生的访谈是一次超越“学校”局限的宝贵经历。