今年4月からフィリピンのリゾート地・セブ島にあるシャングリ・ラ マクタンリゾート&スパで研修に励む原雅貴さん(昼間部英語専攻科/長野県赤穂高校出身〕)からレポートが届きました。
現在の仕事内容は、チェックイン、Eメール対応をはじめ、ゲストリレーションで最も優先すべきなのがVIPのご対応です。ゲストリレーションのサービスリーダーも変わり、優先して行う業務が変わりました。元々はチェックインを優先しておりましたが、今では主にVIPのご対応(お部屋までご案内してテェックイン)です。新しい韓国人スタッフや中国人スタッフも入ったのでこれからトレーニングにも力が入っていくと思います。
先日、オフにボラカイへ行ってきました。イノベーションのため6月には閉鎖されると噂されていますが、僕が行った時はまだたくさんの人がいます。ボラカイは中国人に有名だそうで、大半が占めていました。 ファイアーダンスを見た時は弊社で行なっているものよりも感動しました。砂の質も非常に柔らかく、まくたんのビーチよりもオススメかもしれません。
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