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海外ホテルインターンシップ生からの便り

川口 美希さん(昼間部英語専攻科)

シャングリ・ラホテル(コタキナバル)研修 現地報告15年11月

マレーシア コタキナバル:シャングリ・ラ ラサリアリゾート&スパ
シャングリ・ラ ラサリアリゾート&スパの空撮画像

私のラサリアでの仕事内容は、日本人対応、チェックイン、Emailへのへの返信、ロビーの見回りなどです。

現在中心的に行っている業務は、ホテルの案内板は英語または中国語のみで表記されているものがほとんどなので、前に働いていた研修生方が残してくれた資料や手紙などを参考に、ほぼ全ての日本人ゲストへウェルカムレターの作成を行っています。時間の変更や新しく追加された事項など、どのように記載すれば見やすくなるか毎日考えています。

先月11月上旬にコタキナバルに赴任しました。ホテル側HRが私の到着日を忘れていたらしく、シャングリラスタッフはいませんし迎えの車もありませんでした。仕方ないのでタクシーでホテルまで向かいました。現地の社食では、マレー料理を中心にインド料理のカレーや中華粥なども食べる事が出来ます。香辛料を多く使った料理がお好きな方は、ここでの生活がより快適になるかと思います。

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