Julien Ritter

Education

Instructor

With 20 years experience in hotel English training and consultation, now focused with trade schools specializing in hotel service and hospitality movement.

拥有20年酒店英语相关的指导经验和咨询经验。我参与了酒店服务和所有酒店系统的学校交换计划。

部

夜间部

专业领域

酒店领域语言领域一般教养领域

学科

婚纱科英语专业

科目

酒店英语会话

给学生们的留言

我尝试根据两个标准来安排课程：1）我希望这些内容对目前在职的学生和初中毕业的学生有用。 2）鼓励学生超越标准服务类型的思维，进入“热情好客驱动”的思维模式。

该课程有两个标准。第一是对你现在的工作（兼职或者实习）有用，对毕业后的工作也有用。二是要引导超越服务范畴的“热情好客”理念。

对未来酒店业和婚礼行业的思考

自 COVID-19 爆发以来，世界将变得更加随意，并且希望更加注重健康/安全。我认为，照顾客人的顾虑并让他们保持童真是一种新的待客之道。

自新冠疫情爆发以来，世界变得更加随意，也更加注重健康和安全。我相信，如果能够理解顾客的顾虑并让他们放心，将会带来一种新的待客之道。

Feel Free to Exceed ---“用自由的想法跳出来”

每一次邂逅，您都要挑战自己，并尽力超越客人的期望。承担风险，只要它能实现更高水平的服务。

挑战自己。请跳出固有思维模式，超越客户的期望。为了达到更高水平的服务，必须承担风险。