Back Home
ザ・プリンス さくらタワー東京・グランドプリンスホテル高輪・グラ ンドプリンスホテル新高輪 総支配人 総支配人
山本 誠さん  / 非公開(北海道 )出身

お客様に「興味を持って」接すること

ホテルにご来館されるお客様は、さまざまな方がいらっしゃいます。だからこそ我々ホテリエは、一人ひとりのお客様に興味を持って接することが重要です。マニュアル通りの接客ではなく、「もう一度来たい」と思っていただけるようなコミュニケーションを意識しなければなりません。また、ブライダルについてはプライベートなイベントだからこそ、人間的に魅力のあるプランナーが求められます。専門学校日本ホテルスクールでしっかりと勉強すれば、この業界で活躍できる力は身につきます。ぜひ、多くの方々にホテル業界に飛び込んできてほしいですね。

2016年4月 現在


yamamoto_makoto

専門学校日本ホテルスクールの魅力がつまった入学案内書はこちら

全ページフルカラーで、ホテル科・ブライダル科・英語専攻科・国際ホテルマネジメント専科の授業、留学やサポート制度、就職実績など、専門学校日本ホテルスクールの魅力・特長がこれ一冊でまるわかり!

資料請求
ページトップへ戻る